Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane przez użytkowników pytania dotyczące programu mMedica wraz z odpowiedziami. Jeśli chcielibyście Państwo zadać inne pytanie lub zgłosić problem związany z programem mMedica zapraszamy do naszego Centrum Obsługi Klienta.

Wydruki i obsługa drukarek

W związku ze stale ukazującymi się na stronie Sl. OW NFZ komunikatami typu:

„Jaki rodzaj papieru i jakim kolorze należy stosować do druku recept?
Rodzaj papieru należy wybrać po konsultacji z dostawca oprogramowania. Należy stosować papier wyłącznie w kolorze białym.”

pragniemy poinformować, iż jako dostawca oprogramowania do rozliczeń z NFZ nie ustalamy zasad, ani nie stawiamy wymagań użytkownikom dotyczących rodzaju papieru, jakiego należy użyć do wydruku recept. Dostosowujemy system mMedica do wymagań stawianych przez OW NFZ i nie jesteśmy inicjatorem żadnych zmian w tych wymaganiach, jakie wprowadza NFZ. O wprowadzanych zmianach dowiadujemy się z komunikatów opublikowanych na witrynach OW NFZ.
Nie prowadzimy również żadnych rozmów z producentami papieru i nie mamy wpływu na działania zmierzające do opublikowania wzoru papieru do wydruku recept, ani informacji o stanie zaawansowania tych prac. Podobnie jak użytkownicy naszego systemu, czekamy z niecierpliwością na ukazanie się na rynku wzoru papieru do wydruku recept na drukarkach igłowych, których zakup był niejako wymuszony przez wzór kuponu ustalony kiedyś przez OW NFZ. Po ukazaniu się wzoru papieru zaakceptowanego przez OW NFZ do wydruku recept, niezwłocznie zaimplementujemy wydruk w naszej aplikacji i poinformujemy o tym Państwa na naszej stronie.
Niezależnie od powyższych decyzji dotyczących wydruku recept na drukarkach igłowych, w drugiej połowie sierpnia opublikujemy wersje systemu mMedica z zaimplementowanym mechanizmem drukowania recept/kuponów wg wzoru NFZ na drukarce laserowej. Wydruk taki będzie realizowany na zwykłej białej kartce papieru formatu A4 bez kopii. Na jednej kartce zostaną umieszczone dwa formularze recepty.

Wzór wydruku recept na drukarce laserowej opublikowany przez NFZ

W związku z licznymi pytaniami o sposób konfiguracji wydruku Recept w aplikacji mMedica została przygotowana instrukcja, której celem jest przeprowadzenie użytkownika przez dostępne opcje. Prosimy o zapoznanie się z instrukcja zamieszczona poniżej.

Link do materiału szczegółowego:
Wydruk Recept w aplikacji mMedica.

W związku z wprowadzeniem ujednoliconego formatu druku recepty oraz zmiana algorytmu generowania numeru kuponu RUM w Śląskim OW NFZ informujemy, ze:
Od 01.06.2010 aplikacja mMedica będzie przygotowana do wydruku kuponów i recept wg wzoru przedstawionego przez OW NFZ.


Link do dokumentu z dnia 28.04.2010 na stronie OWNFZ Slaski.

Niestety dochodzą do nas sygnały, ze niektóre apteki nie przyjmują kuponów z nowa numeracja. W tej sprawie NFZ opublikował komunikat dla aptek (Komunikat dla Aptek z dnia 28.05.2010, Komunikat dla Aptek z dnia 28.04.2010 ). W przypadku, gdyby na Państwa obszarze pacjenci spotkali się z problemami z realizacja takich recept, sugerujemy, aby do czasu wyjaśnienia sprawy, lekarze wypisywali recepty korzystając ze swoich bloczków recept. Jako, ze zaistniałe sytuacje nie wynikają z problemów systemu mMedica, nie planujemy modyfikacji oprogramowania w tym zakresie.

Do zmiany ustawień wewnętrznych drukarki stosuje się program SETUP.EXE dostarczany do drukarki na dyskietce razem ze sterownikami Windows.

· Aby zmienić ustawienia drukarki, należy
1. Uruchomić ponownie komputer w trybie MS-DOS.
2. Uruchomić program SETUP dostarczony na dyskietce razem z drukarka.
3. Wybierając kolejne pozycje Menu, zmienić ustawienia kolejnych parametrów.
4. Zmienione ustawienia następnie wysłać do drukarki (klawisz F10).

Program pozwala także na zapisanie bieżących ustawień drukarki na dysk do osobnego pliku, oraz odczytanie wcześniej zapisanych i wysłanie ich do drukarki.

· Aby przystosować drukarkę do wydruku kuponów
1. Skopiuj program SETUP.EXE do folderu na dysku twardym lub na dyskietkę startowa z systemem operacyjnym MS-DOS.
2. Uruchom ponownie komputer w trybie MS-DOS (odpowiednia opcja w okienku zamykania systemu Windows), lub uruchom ponownie komputer z dyskietki startowej.
3. Będąc w trybie wiersza poleceń wydaj polecenie SETUP uruchamiające program z właściwego folderu lub z dyskietki.
4. Skonfiguruj wszystkie parametry wg załączonego schematu.
5. Wyślij ustawienia do drukarki – polecenie F10=SEND TO PRINTER. Lampki na drukarce powinny mignąć i powinna ruszyć się lekko głowica drukarki, co daje pewność, ze dane zostały przyjęte przez drukarkę.
6. Zamknij program (klawisz ESC).

Instrukcja zawierajaca definicje wartosci dla drukarki
Plik SETUP.EXE sluzacy do konfiguracji drukarki KX-P2130

W przypadku, gdy powyższe ustawienia nie przyniosą skutku należy pobrać plik mMedica.exe zamieszczony w linku poniżej i wykonać następujące czynności:
1. Wyłączyć aplikacje mMedica
2. Pobrać plik mMedica.exe
3. Umieścić go w katalogu gdzie zainstalowana jest jest mMedica. (np:C:\Program Files\Asseco\mMedica)

Link do pliku mMedica.exe dla wersji 2.3.58.

W zwiazku z ukazaniem sie na stronie:
http://www.nfz-opole.pl
komunikatu:
(...)W zwiazku ze zmiana numeracji kuponów RUM stosowanych w województwie opolskim zwiazanych z dostosowaniem jej do Rozporzadzeniu Ministra Zdrowia z dnia 17 maja 2007r. w sprawie recept lekarskich z pózn. zm. (Dz.U.07.97.646 z pózn.zm.) informujemy, ze poczawszy od 15.09.2010 w obiegu znajdowac sie bede oba wzory kuponów – ze „stara” numeracja oraz z nowa.
W zalaczeniu nowa struktura budowy kuponu RUM
Jednoczesnie prosimy o korzystanie ze starych druków kuponów az do wyczerpania sie ich zapasów.(...)

Informujemy ze aplikacja mMedica w wersji 2.3.57.1 obsluguje nowa numeracje kuponów.

W przypadku, gdy kupon nie jest importowany do aplikacji mMedica nalezy sprawdzic czy numer znajdujacy sie na kuponie jest poprawny i zgodny algorytmem:
OW PESEL (11 znaków) unikatowy nr kuponu W CF
F1 F2 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 NU1 NU2 NU3 NB1 NB2 4 CF

znak z umowy X - przyjmuje wartosc cyfrowa "0"
V - przyjmuje wartosc cyfrowa "5"
F1 - F2 - identyfikator wlasciwego oddzialu wojewódzkiego NFZ
P1 - P11 - numer PESEL ubezpieczonego, zgodnie z zalacznikiem nr 3 rozporzadzenia w sprawie recept lekarskich (Dz. U. Nr 97, poz. 646)
NU1 - NU3 - unikalny numer kuponu (recepty) wydany ubezpieczonemu o danym numerze PESEL
NB1 - NB2 - unikalny numer Terenowego Biura RUM wydajacego bloczek kuponów
W - przyjmuje wartosc "4" dla kuponów RUM potwierdzajacych identyfikacje pacjenta, zgodnie z zalacznikiem nr 3 rozporzadzenia w sprawie recept lekarskich (Dz. U. Nr 97, poz. 646)
CF - cyfra kontrolna obliczana wg algorytmu okreslonego w czesci II zalacznika nr 4 do rozporzadzenia w sprawie recept lekarskich (Dz. U. Nr 97, poz. 646)

Sluzy do tego celu plik zamieszczony w linku ponizej:
Sprawdzanie_poprawnosci_recepty
w którym wpisujecie Panstwo cyfry od 1 do 19. Cyfra 20-ta wyliczana jest automatycznie.
W przypadku, gdy cyfra 20-ta na kuponie rózni sie od cyfry 20-tej wyswietlonej w pliku xls oznacza to, ze numer uzyty w kuponie jest sprzeczny z Rozporzadzeniem Ministra Zdrowia z dnia 17 maja 2007r.i nie moze zostac wykorzystany.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies, zapisywane na urządzeniu użytkownika, w celu dostosowania zachowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkownika, ewentualnego logowania i podtrzymania sesji (tam, gdzie jest to wymagane) oraz w celach statystycznych. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Korzystając ze strony wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

×