Dokonując importu rachunków elektronicznych użytkownik może otrzymać komunikat o następującej treści:
(…)
W dokumencie elektronicznym nie umieszczono wymaganych informacji na poziomie świadczeń jednostkowych.(45055).
W ramach rachunku elektronicznego wystąpił zakres świadczeń, w ramach którego kwota refundacji jest różna od sumy kwot refundacji poszczególnych świadczeń.(45030).
(…)
W przypadku pojawienia się wskazanego komunikatu błędu należy zweryfikować poprawność posiadanej przez siebie umowy elektronicznej, gdyż ona jest wytyczną do tworzenia rachunków rfx. Na podstawie danych przekazanych w umowie elektronicznej i załacznika nr 1 z zarzadzenia nr: 70/2013/DI przygotowywany jest rachunek refundacyjny rfx.
Wskazany błąd może wystąpić dla produktów kontraktowych:
a) Profilaktyka fluorkowa w medycynie szkolnej, zakres: 01.0041.140.01:
b) Transport sanitarny w POZ, zakres: 01.0010.148.01
Jeśli w aplikacji mMedica Rozliczenia-> Przegląd Rachunków wyświetla się informacja jak na screenie należy:
a) sprawdzic czy na Portalu nie znajduje sie nowa wersja umowy i dokonac jej zaczytania. Po zaczytaniu umowy należy usunąć stworzony rachunek/fakture i dokonać operacji jego ponownego utworzenia.
b) w przypadku braku nowej wersji umowy należy skontaktować się z Działem Umów lokalnego OWNFZ i zweryfikować poprawność posiadanej umowy dla zakresów wymienionych powyżej.
Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”
wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF
Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.
W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.
Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:
Link do skryptu:
https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668