I. aktualizacja do wersji 4.4.2 i komunikat:
(…)
DETAIL: Key (productid)=(numer produktu) is not present in table „pharm_product”.
(…)
Rozwiązanie 1:
1. Wymuszenie pobrania słownika leków Pharmindex, poprzez wybranie
a) Zarządzanie-> Konfiguracja-> Konfigurator
b) Sekcja Gabinet-> Różne wybrać „Wymuś ponowne pobranie aktualnej wersji słownika”
c) W sekcja Podstawowe->Dodatkowe zaznaczyć pole Automatycznie aktualizuje bazę Pharmindex
2. Wykonać restat aplikacji i pobrać aktualny słownik Pharmindex
3. Pobrać instalator dla wersji 4.4.2 z sekcji Pobierz znajdującej się w Centrum Zarządzania Licencjami
4. Uruchomić aktualizację do wersji 4.4.2
Rozwiązanie 2:
1. Wykonać kopię bazy MMEDICA bez słownika bazy leków PharmIndex
2. Odtworzyć bazę danych z kopii wykonanej w pkt 1
3. Pobrać instalator dla wersji 4.4.2 z sekcji Pobierz znajdującej się w Centrum Zarządzania Licencjami
4. Uruchomić aktualizację do wersji 4.4.2
II. aktualizacja do 4.4.2 i komunikat:
(…)
Wystąpił problem z bazą: MMEDICA
ERROR: relation „pharm_product” does not exist
(…)
Rozwiązanie 1:
1. Pobrać instalator dla wersji 4.4.2 z sekcji Pobierz znajdującej się w Centrum Zarządzania Licencjami
2. Uruchomić aktualizacjię do wersji 4.4.2
III. aktualizacja do 4.4.2 i komunikat:
(…)
DETAIL: Key (packageid, diseaseid, paymentid)=(xxxxx, yy, z) is duplicated.
(…)
Rozwiązanie 1:
1. Wymuszenie pobrania słownika leków Pharmindex, poprzez wybranie
a) Zarządzanie-> Konfiguracja-> Konfigurator
b) W sekcja Gabinet-> Różne wybrać „Wymuś ponowne pobranie aktualnej wersji słownika”
c) W sekcja Podstawowe->Dodatkowe zaznaczyć pole Automatycznie aktualizuje bazę Pharmindex
2. Wykonać restat aplikacji i pobrać aktualny słownik PharmIndex
3. Pobrać instalator dla wersji 4.4.2 z sekcji Pobierz znajdującej się w Centrum Zarządzania Licencjami
4. Uruchomić aktualizację do wersji 4.4.2
Rozwiązanie 2:
1. Wykonać kopię bazy MMEDICA bez słownika bazy leków PharmIndex
2. Odtworzyć bazę danych z kopii wykonanej w pkt 1
3. Pobrać instalator dla wersji 4.4.2 z sekcji Pobierz znajdującej się w Centrum Zarządzania Licencjami
4. Uruchomić aktualizację do wersji 4.4.2
Link do Instalatora mMedica wersja 4.4.2:
Pełny instalator mMedica
Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”
wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF
Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.
W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.
Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:
Link do skryptu:
https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668
