W celu poprawnego przekazania powiadomień SMS poprzez aplikację mMedica dla Windows 11, należy w swoim systemie operacyjnym posiadać zainstalowany protokół TLS 1.2 a wyłączony TLS 1.3. Brak wyłączonego komponentu protokołu TLS 1.3 będzie objawiał się komunikatem: „Problem z wysyłką SMS – “brak puli SMS” w przypadku wysyłki powiadomienia.

W celu wyłączenia komponentu TLS 1.3 w systemie operacyjnym Windows 11 należy:

1. Pobrać plik wykonywalny REG z poniższego linku
2. Poprzez dwu-klik uruchomić pobrany z pkt 1 plik
3. Zatwierdzić komunikat uruchomienia pliku wykonywalnego
4. Wykonać restart systemu operacyjnego

Plik wykonywalny wyłączający TLS 1.3 dla Windows 11