Wszyscy Klienci mMedica mogą tymczasowo korzystać z bezpłatnej pomocy inteligentnego Asystenta mMedica, którego baza wiedzy została poszerzona o materiały dotyczące Centralnej e-Rejestracji.
Od kwietnia do sierpnia 2026 Asystent był dostępny dla wybranych placówek medycznych, zgłoszonych do pierwszych testów. Obecnie wszyscy użytkownicy mogą wypróbować możliwości Asystenta mMedica, który w wersji beta potrafi przeszukiwać całą dostępną, autoryzowaną bazę wiedzy oraz udziela wyjaśnień w zakresie integracji z Centralną e-Rejestracją.
Asystent pomoże odnaleźć szczegółowe informacje dotyczące systemu mMedica
Asystent mMedica jest narzędziem typu chat, wykorzystującym sztuczną inteligencję do wyszukiwania informacji w bazie wiedzy dotyczącej systemu. Pytanie można zadać w naturalnym języku, bez konieczności samodzielnego przeszukiwania rozbudowanej dokumentacji.
Rozszerzenie bazy wiedzy o materiały dotyczące Centralnej e-Rejestracji pozwala wykorzystać Asystenta między innymi do:
- wyszukiwania informacji związanych z CeR,
- wyjaśniania pojęć i procesów opisanych w materiałach mMedica,
- szybszego odnajdywania odpowiednich instrukcji,
- zadawania dodatkowych pytań dotyczących omawianego zagadnienia.
Asystent ma ułatwiać natychmiastowe dotarcie do potrzebnych informacji i wspierać użytkownika podczas pracy z systemem. Nie zastępuje jednak oficjalnej dokumentacji ani indywidualnej analizy konkretnej sytuacji w placówce. Asystent nie przetwarza żadnych danych osobowych, danych wrażliwych oraz nie ma dostępu do danych systemu klienta.
W przypadku pytań odbiegających od tematyki mMedica lub wykraczających poza dostępny zakres, Asystent informuje o braku możliwości odpowiedzi lub przekierowuje na Infolinię.
Na jakich zasadach udostępniamy Asystenta?
Użytkownicy posiadający aktywny abonament mMedica mogą obecnie korzystać z pilotażu Asystenta bezpłatnie.
Udostępnienie Asystenta:
- ma charakter tymczasowy,
- obejmuje określony limit wykorzystania (obowiązuje zasada „fair use”),
- nie oznacza stałego włączenia modułu Asystent do abonamentu mMedica.
Po wyczerpaniu limitu dla okreśłonego użytkownika, możliwość korzystania z Asystenta w ramach tymczasowego dostępu zostanie wstrzymana do momentu jego zresetowania. Odnowienie limitów jest obecnie realizowane w trybie miesięcznym.
Jak bezpiecznie korzystać z odpowiedzi Asystenta?
Asystent wykorzystuje technologię generatywnej sztucznej inteligencji. Oznacza to, że pomimo korzystania z bazy wiedzy mMedica udzielona odpowiedź może być niepełna, niedokładna albo nie uwzględniać wszystkich okoliczności konkretnego przypadku. Obecna wersja została udostępniona jako pilotaż i jest monitorowana pod kątem jej przydatności i skuteczności.
Podczas korzystania z narzędzia należy:
- w przypadku wątpliwości – weryfikować otrzymane informacje w aktualnej dokumentacji, materiałach źródłowych lub poprzez oficjalne kanały wsparcia,
- nie opierać decyzji medycznych, prawnych, rozliczeniowych ani organizacyjnych wyłącznie na odpowiedzi Asystenta,
- nie wpisywać w pytaniach danych osobowych, danych dotyczących zdrowia pacjentów ani innych informacji poufnych.
Odpowiedzi Asystenta należy traktować jako pomoc w szybszym odnalezieniu i zrozumieniu informacji. Przed wykonaniem czynności w systemie warto sprawdzić je w materiale źródłowym wskazanym w odpowiedzi.
Źródła i aktualności informacji
Stan informacji: 3 września 2026 roku