Opis problemu: W fizjoterapii domowej może pojawić się błąd: „Nie przekazano kodu terytorialnego zamieszkania świadczeniobiorcy. Pozycja rozliczeniowa: xxxx”. Błąd wynika z braku kodów terytorialnych przypisanych do rozliczeń dla wybranych zakresów i świadczeń.
Rozwiązanie — uniwersalna procedura serwisowa.
Poniższa procedura przypisuje kody terytorialne do rozliczeń od 1 kwietnia dla zakresów świadczeń:
• 05.1310.209.02
• 05.1310.509.02
oraz świadczeń:
• 5.11.01.0000093
• 5.11.01.0000094
• 5.11.01.0000095
• 5.11.00.0000002
• 5.11.00.0000007
• 5.11.00.0000004
Instrukcja uruchomienia procedury serwisowej
1. Wykonać kopię zapasową bazy danych.
2. Zalogować się do aplikacji mMedica.
3. Przejść do: Zarządzanie → Operacje techniczne → Procedury serwisowe.
4. Wybrać opcję Wczytaj procedurę (wskazać plik pobrany z linku poniżej).
5. Kliknąć Szukaj.
6. Kliknąć Wykonaj.
Link do procedury: https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/931201b488fccad3e2692111d02c5c8e
Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”
wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF
Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.
W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.
Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:
Link do skryptu:
https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668
