Warunkiem aktywacji licencji jest uiszczenie opłaty za zamówione licencje. Na tej podstawie Administrator Centrum Zarządzania Licencjami mMedica przygotowuje klucz licencyjny.
Jeśli podczas dokonywania wpłaty nie wynikły żadne komplikacje (np.: błędna kwota za licencje), wysyłana jest automatycznie informacja, droga mailowa, o możliwości pobrania klucza licencyjnego. Mail zostanie wysłany na adres podany w Danych własnych podmiotu (system CZLmM), jeśli checkbox, przy polu adres mailowy jest zaznaczony, w przeciwnym wypadku mail zostanie wysłany na adres podany w loginie użytkownika, na który licencjobiorca wchodzi do systemu CZLmM (Centrum Zarządzania Licencjami mMedica). Jeśli z jakichś przyczyn (błąd w adresie, zły/stary login) mail nie dotarł, należy sprawdzić w systemie CZLmM czy oplata za licencje została zarejestrowana, jeśli tak, można pobrać licencje.
Po otrzymaniu informacji o możliwosci pobrania klucza licencyjnego mozna:
1. Pobrać klucz licencyjny w postaci pliku, z Centrum Zarządzania Licencjami mMedica, zapisać pobrany klucz na dysku komputera, na którym znajduje się aplikacja. Uruchomić aplikacje mMedica i wybrać z głównego menu opcje:
Zarządzanie > Operacje Techniczne > Aktywacja systemu mMedica
Wybrac przycisk „Z pliku” i wskazać zapisany wcześniej, na dysku komputera, plik z kluczem licencyjnym,
lub
2. Nie pobierać pliku z kluczem licencyjnym. Uruchomić aplikacje mMedica i wybrać z głównego menu opcje:
Zarządzanie > Operacje Techniczne > Aktywacja systemu mMedica
Wybrać przycisk „ Z Internetu”, uzupełnić pola: „NIP” oraz „Numer Licencji”.
Na podstawie poprawnie wprowadzonych danych aplikacja sama pobierze i wczyta klucz licencyjny, z bazy CZLmM (Centrum Zarządzania Licencjami mMedica), przez Internet.
Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”
wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF
Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.
W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.
Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:
Link do skryptu:
https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668
