Procedury związane z modyfikacją licencji w CZLmM i ich wpływ na aplikację mMedica

  1. Zmiana kodu świadczeniodawcy lub numeru instalacji. Dokonanie zmiany kodu świadczeniodawcy lub numeru instalacji w licencji związane jest z przegenerowaniem poprzedniej licencji, jak również z udzieleniem informacji klientowi, ze:
    1. jeśli:
      • zainstalowano mM i zaczytano poprzednia licencje,
      • nie wykonano migracji danych,
      • nie zostały wprowadzone zadne dane,
      • nie dokonano komunikacji z NFZ,
      wystarczy odinstalować mM, usunąć katalog PostgreSQL, zainstalować mM od początku i zaczytać nowa licencje
    2. jeśli:
      • zainstalowano mM i zaczytano poprzednia licencje,
      • wykonano migracje danych,
      • nie zostały wprowadzone żadne dane,
      • nie dokonano komunikacji z NFZ,
      są dwa warianty rozwiązania problemu:
      • odinstalować mM, usunąć katalog PostgreSQL, zainstalować mM od początku i zaczytać nowa licencje oraz ponownie przeprowadzić migracje,
      • zlecić do serwisu mMedica odpłatne wykonanie usługi zaczytania nowej licencji do bazy danych mMedica.
    3. jeśli
      • zainstalowano mM i zaczytano poprzednia licencje
      • wykonano (lub nie) migracje danych
      • wprowadzono dane
      • dokonano komunikacji z NFZ
      są dwa warianty rozwiązania problemu (podobnie jak w p.1.lit.b. powyżej):
      • odinstalować mM, usunąć katalog PostgreSQL, zainstalować mM od początku i zaczytać nowa licencje oraz ponownie przeprowadzić dalsze operacje (migracje, wprowadzanie danych, komunikacje z NFZ)
      • zlecić do serwisu mMedica odpłatne wykonanie usługi zaczytania nowej licencji do bazy danych mMedica.
      oznaczenie w tekście stopień zaawansowania w użytkowaniu mMedica sposób rozwiązania
      instalacja mM i zaczytanie licencji migracja danych wprowadzanie danych rozliczenie z NFZ usuniecie mM i wykonanie operacji od początku odpłatna usługa serwisowa
      2.a.   – – –   –
      2.b.     – –    
      2.c.   – /        
  2. Zmiana identyfikatora systemu nadawcy (kodu długiego instalacji).
    Zmiana ta nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji, dokonanie przegenerowania licencji zawierającej nowy identyfikator systemu nadawcy (kod długi instalacji) nie wymaga ingerencji serwisu w celu zaczytania jej w aplikacji mMedica.

Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”

wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF

Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.

W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF  należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.

Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:

  1. Wykonać kopię zapasową bazy danych.
  2. Zalogować się do aplikacji mMedica.
  3. Przejść do sekcji: Zarządzanie → Operacje techniczne → Procedury serwisowe.
  4. Wybrać opcję: Wczytaj procedurę (wskazać procedurę pobraną z poniższego linku).
  5. Kliknąć przycisk: Szukaj.
  6. Kliknąć przycisk: Wykonaj.

Link do skryptu:

https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668

Wyszukiwarka mMedica