Wystawianie e-ZLA w mMedica – komunikat zwrotny „Walidacja zakończyła się nieodpowiednim statusem.”

W związku z występującymi, od kilku dni, problemami w procesie wystawiania e-ZLA  opisanymi komunikatem zwrotnym „Walidacja zakończyła się nieodpowiednim statusem.” Należy zweryfikować poprawności danych zaewidencjonowanych w aplikacji mMedica i systemach zewnętrznych.
Błędy komunikacyjne z systemem PUE ZUS są wynikiem zaostrzenia reguł walidacyjnych, sprawdzających zgodność danych przekazywanych przez placówkę, z danymi w systemach centralnych.

Przeprowadzających weryfikację poprawności danych zaewidencjonowanych  w aplikacji, należy zwrócić uwagę na:
1. Dane Podmiotu Leczniczego:
Dane Podmiotu, komórki realizującej, w której wystawiane jest e-ZLA muszą być zgodne z danymi zarejestrowanymi w systemie RWDPL.
2. Dane Personelu Medycznego:
Imię/Imiona, Nazwisko, Numer prawa wykonywania zawodu muszą być zgodne z danymi w systemie PUE ZUS.

W przypadku błędów/różnic należy:
1. Poprawić dane w aplikacji  mMedica,
2. Skorzystać z przycisku „Aktualizuj dane” dostępnego w oknie danych wizyty,
3. Wykonać operację ponownego wystawienie e-ZLa z systemu mMedica.

Jeśli dane są identyczne w mMedica i systemach zewnętrznych, eZLA będzie wysłane poprawnie.

Komunikat błędu występujący podczas wydruku faktury: „Brak certyfikatu potwierdzającego tożsamość wystawcy faktury. Nie można utworzyć QR Kodu II. Wydruk wizualizacji jest niemożliwy.”

wynika ze sposobu utworzenia rachunku/faktury w momencie, gdy aktywna była obsługa KSeF w wersji 2.0. Obecnie rozwiązaniem jest usunięcie tych rachunków oraz ponowne ich utworzenie w wersji 1.0. Zmiany należy dokonać w ścieżce: Zarządzanie> Konfiguracja> Konfigurator> Moduły dodatkowe> KSeF

Uwaga! Aby możliwe było usunięcie rachunku, wymagane jest posiadanie minimum wersji mMedica.exe 12.1.0.20534.

W przypadku kiedy w licencji nie ma aktywnego modułu Jednolity plik kontrolny/ KSeF  należy wykonać uniwersalną procedurę, która dokona zmiany parametru w konfiguracji systemu na KSEF 1.0. Po wykonaniu procedury serwisowej, należy usunąć fakturę i utworzyć ją raz jeszcze.

Aby uruchomić procedurę serwisową, należy wykonać następujące kroki:

  1. Wykonać kopię zapasową bazy danych.
  2. Zalogować się do aplikacji mMedica.
  3. Przejść do sekcji: Zarządzanie → Operacje techniczne → Procedury serwisowe.
  4. Wybrać opcję: Wczytaj procedurę (wskazać procedurę pobraną z poniższego linku).
  5. Kliknąć przycisk: Szukaj.
  6. Kliknąć przycisk: Wykonaj.

Link do skryptu:

https://mmedica-serwis.asseco.pl/download/f080cb31c0b8d87db45029398a15d668

Wyszukiwarka mMedica