Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane przez użytkowników pytania dotyczące programu mMedica wraz z odpowiedziami. Jeśli chcielibyście Państwo zadać inne pytanie lub zgłosić problem związany z programem mMedica zapraszamy do naszego Centrum Obsługi Klienta.

Najnowsze FAQ

Zostały przygotowane cztery procedury serwisowe weryfikujące wprowadzony współczynnik korygujący w zakresie stomatologicznym.
Od miesiąca lipca 2017 w zakresie tym zostały udostępnione świadczeniodawcom następujące współczynniki:
a) WKW -> Świadczenia rozliczane według współczynnika korygującego (wiek)
Poprawność współczynnika weryfikuje procedura "Poprawa współczynnika WKW dla świadczeń z zakresu 07.0000.218.02 oraz 07.0000.221.02" opierająca swoje działanie na § 12 ust 3 pkt 1 zarządzenia 23/2017/DSOZ:
(...)
1) dzieciom do ukończenia 18. roku życia w ramach zakresów: świadczenia ogólnostomatologiczne oraz świadczenia ogólnostomatologiczne dla dzieci i młodzieży do ukończenia 18. roku życia, wprowadza się współczynnik korygujący wycenę punktową świadczenia, określoną w katalogu świadczeń stomatologicznych – 1,3;
(...)
b) WKC -> Świadczenia rozliczane według współczynnika korygującego (kobieta w ciąży oraz w okresie połogu)
Poprawność współczynnika weryfikuje procedura "Poprawa współczynnika WKC dla świadczeń z zakresu 07.0000.218.02 oraz 07.0000.221.02" opierająca swoje działanie na § 12 ust 3 pkt 2 zarządzenia 23/2017/DSOZ:
(...)
2) kobietom w ciąży oraz w okresie połogu w ramach zakresu: świadczenia ogólnostomatologiczne, wprowadza się współczynnik korygujący wycenę punktową świadczeń określoną w katalogu świadczeń stomatologicznych – 1,2.
(...)
Współczynnik WKC zostanie ustawiony dla pacjentek którym udzielono świadczenia z uwzględnieniem  jednego z uprawnień dodatkowych: C, 31C,47CC,ZZC.

c) WKP -> Świadczenia rozliczane według współczynnika korygującego (profilaktyczne świadczenia stomatologiczne)
Poprawność współczynnika weryfikuje procedura "Poprawa współczynnika WKP dla świadczeń z zakresu 07.0000.218.02 oraz 07.0000.221.02" opierająca swoje działanie na § 14 zarządzenia 23/2017/DSOZ:
(...)
§ 14. 1. Profilaktyczne świadczenia stomatologiczne, o których mowa w § 3 ust. 1 pkt 10 rozporządzenia, wyszczególnione:

1) w poz. 103 - 114 załącznika nr 1 do zarządzenia, rozliczane są w ramach zakresów: świadczenia ogólnostomatologiczne oraz świadczenia ogólnostomatologiczne dla dzieci i młodzieży do 18. roku życia;
2) w poz. 115 załącznika nr 1 do zarządzenia, rozliczane są w ramach zakresu świadczenia ogólnostomatologiczne.

2. W sytuacji udzielania świadczeń, o których mowa w pkt 1 i 2, wprowadza się współczynnik 1,5 korygujący wycenę punktową świadczeń, określoną w katalogu świadczeń stomatologicznych.
(...)
d) WKS ->Świadczenia rozliczane według współczynnika korygującego (periodontologia)
Poprawność współczynnika weryfikuje procedura "Poprawa współczynnika WKS dla świadczeń z zakresu 07.0000.220.02 oraz 07.0000.223.02" opierająca swoje działanie na § 17 zarządzenia 23/2017:
(...)
§ 17. Wprowadza się współczynnik korygujący wycenę punktową świadczenia, określoną w katalogu świadczeń stomatologicznych - 2,0, w sytuacji udzielania przez lekarza specjalistę w dziedzinie periodontologii lub lekarza dentystę będącego w trakcie specjalizacji z zakresu periodontologii świadczeń w  zakresie świadczenia chirurgii stomatologicznej i periodontologii oraz świadczenia periodontologii, takich jak:
1) badanie lekarskie stomatologiczne, które obejmuje również instruktaż higieny jamy ustnej (kod ICD-9-CM 23.08-  23.0101);
2) badanie lekarskie kontrolne (kod ICD-9-CM 23.0102);
3) konsultacja specjalistyczna (kod ICD-9-CM 23.0105);
4) badanie żywotności zęba (kod ICD-9-CM 23.02);
5) usunięcie złogów nazębnych z 1/2 łuku zębowego (kod ICD-9-CM 23.1601);
6) płukanie kieszonki dziąsłowej i aplikacja leku (kod ICD-9-CM 23.1604);
7) leczenie zmian na błonie śluzowej jamy ustnej (kod ICD-9-CM 23.1605);
8) kiretaż zwykły (zamknięty) w obrębie 1/4 uzębienia (kod ICD-9-CM 23.1607);
9) plastyka wędzidełka, wargi, policzka (kod ICD-9-CM 23.1612);
10) zatamowanie masywnego krwawienia w obrębie jamy ustnej przez podwiązanie, podkłucie naczyń bądź zatkanie kością (kod ICD-9-CM 23.1814);
11) założenie opatrunku chirurgicznego (kod ICD-9-CM 23.1815);
12) wycięcie małego guzka lub zmiany guzopodobnej, włókniaka (kod ICD-9-CM 23.1901);
13) nacięcie powierzchniowo, podśluzówkowo lub podskórnie leżącego ropnia włącznie z drenażem i opatrunkiem(kod ICD-9-CM 23.2001);
14) kiretaż otwarty w obrębie 1/4 uzębienia (kod ICD-9-CM 23.1608);
15) gingiwoosteoplastyka (kod ICD-9-CM 23.1610);
16) plastyka przedsionka jamy ustnej met. Clarka, Kazanjana, Nabersa (kod ICD-9-CM 23.1613, 23.1614);
17) założenie opatrunku parodontologicznego (kod ICD-9-CM 23.1620).
(...)

W celu uruchomienia procedur zamieszczonych powyżej należy wykonać następujące czynności:
1. Zalogować się do aplikacji.
2. Przejść w: Zarządzanie -> Operacje techniczne -> Procedury serwisowe.
3. Wybrać opcję: Wczytaj procedurę (wskazać procedurę pobraną z linku powyżej).
4. Wybrać przycisk: Szukaj.
   W oknie poniżej pojawią się pozycje spełniające warunki określone w zarządzeniu 23/2017/DSOZ.
5. Poprzez odznaczenie/zaznaczenie pola w kolumnie "Wykonaj" użytkownik decyduje, które z pozycji mają zostać poddane modyfikacji. Wybranie przycisku "Wykonaj" uruchomi mechanizm aktualizacji współczynnika dla wyznaczonych w pkt 4 pozycji.

Została przygotowana procedura serwisowana, której zadaniem jest przeliczenie wartości taryfy w zakresie AOS dla świadczeń wprowadzonych od miesiąca lipca 2017.
Wartość taryfy zostanie ustalona wg specyfikacji określonej w załączniku nr 3 do zarządzenia 62/2017/DSOZ.

Czynności jakie należy wykonać w celu przeliczenia taryfy:
1. Przejść w Zarządzanie->Operacje techniczne->Procedury serwisowe
2. Wybrać opcje  "Wczytaj procedurę"
3. Wskazać procedure "Wytyczne dla zakresu AOS na podstawie załącznika nr 3 zarządzenia 62/2017/DSOZ" udostępnioną w linku poniżej
4. Wybrać przycisk: Szukaj
a) W oknie poniżej pojawi się jedna pozycja
b) Po pojawieniu się tej pozycji wybrać przycisk: Wykonaj
5. Wybrać opcje  "Wczytaj procedurę"
6. Wskazać procedure "Aktualizacja taryfy w zakresie AOS na podstawie załącznika nr 3 do zarządzenia 62/2017/DSOZ" udostępnioną w linku poniżej
7. Wybrać przycisk: Szukaj
a) W oknie poniżej pojawią się pozycje dla których wykryto różnice w aktualnej taryfie w stosunku do załącznika nr 3 zarządzenia 62/2017/DSOZ.
   Poprzez odznaczanie/zaznaczanie kolumny "Wykonaj" w obszarze "Szukaj" użytkownik może decydować dla jakich rekordów ma być dokonana aktualizacja.
b) Wybranie przycisku "Wykonaj" uruchamia modyfikację rekordu i aktualizuje taryfę do wartości określonej w kolumnie "Taryfa wg zał.3 do 62/DSOZ/2017".
8. Wykonać eksport 1-szej fazy.

Linki do procedur:
"Wytyczne dla zakresu AOS na podstawie załącznika nr 3 zarządzenia 62/2017/DSOZ"
"Aktualizacja taryfy w zakresie AOS na podstawie załącznika nr 3 do zarządzenia 62/2017/DSOZ"

W przypadku wystąpienia problemów w procesie aktualizacji bazy leków  należy wykonać następujące czynności:
1. Pobrać plik UBM przekazany w linku poniżej
2. Zalogować się do aplikacji mMedica. W przypadku pojawienia się pytania "Czy chcesz wykonać teraz automatyczną aktualizację bazy leków" wybrać "Nie"
3. Przejść do obszaru Komunikacja -> Import danych
4. Wybrać "Import z pliku". W oknie wyboru pliku w polu "Pliki typu" wskazać "Pliki UBM". W polu "Nazwa pliku" wskazać plik pobrany z linku poniżej.
5. Po zakończeniu importu pliku należy przeprowadzić operację restartu aplikacji mMedica.
6. Zalogować się do aplikacji mMedica. W przypadku pojawienia się pytania "Czy chcesz wykonać teraz automatyczną aktualizację bazy leków" wybrać "Tak".
   Czynność ta uruchomi proces aktualizacji słownika do wersji 122.

Link do słownika bazy leków PHARMINDEX Poland Sp. z o.o.:
Słownik bazy leków  PHARMINDEX Poland Sp. z o.o. wersja 121

Skrypt zamieszczony w linku poniżej aktualizuje informacje o datach  ważności oświadczeń w przypadku zwrócenia komunikatu błędu:
(...)
50201044 - Nie przekazano kompletnej informacji o okresach finansowania zestawu świadczeń z danego tytułu
(...)
Operacje do wykonania w celu uruchomienia skryptu zostały zamieszczone poniżej:
1. Wykonać kopie zapasowa bazy danych
2. Zalogować się do aplikacji:
a)Przejść w Zarządzanie->Operacje techniczne->Procedury serwisowe
b)Wybrać opcje: Wczytaj procedure (wskazać procedure pobraną z linku poniżej)
c)Wybrać przycisk: Szukaj
d)W oknie poniżej pojawi się jedna pozycja
e)Po pojawieniu się tej pozycji wybrać przycisk: Wykonaj

Link do skryptu:
Aktualizacja danych dotyczących przedziałów czasowych dla dokumentu typu Oświadczenie.

W dniu 30.06.2017 został opublikowany instalator aplikacja mMedica w wersji 5.8.6.2.Instalator ten zawiera ważną poprawkę, dotyczącą mechanizmu odpytywania systemu eWUŚ poprzez plik mmservice w module Menedżer Eksportów. W celu uniknięcia problemów weryfikacji ubezpieczenia zdrowotnego pacjentów poprzez usługę mmService dla w wersji 5.8.5 i 5.8.6.0 aplikacji mMedica prosimy o przeprowadzenie aktualizacji aplikacji mMedica do 5.8.6.2. Po przeprowadzeniu aktualizacji należy zweryfikować wersję aplikacji mmService.exe która powinna posiadać wartość 5.8.6.11180.

Weryfikacja wersji pliku mmservice.exe następuje poprzez wykonanie czynności:
1. Przejście do katalogu w którym zainstalowana jest aplikacja mMedica
2. Wskazanie pliku mmservice.exe i naciśnięcie prawego przycisku myszki-> Właściwości
3. Przejście na zakładkę Szczegóły.

Dokonując eksportu deklaracji na miesiąc styczeń 2017 mogą się Państwo spotkać z komunikatem:
(...)
Nie podano identyfikatora technicznego komórki organizacyjnej
(...)
Komunikat ten występuje w przypadku, gdy złożona w bazie danych deklaracja posiada ustawioną poradnię, której nie przypisano kodu wg NFZ na roku 2017.

Komunikat ten może wystąpić w przypadku, gdy nastąpiły zmiany w umowie.
Mechanizm aktualizacji struktury organizacyjnej wykrywszy zmiany w nowo zaczytywanej umowie na rok 2017 w stosunku do roku poprzedniego, podejmuje odpowiednia działania:
1. W przypadku nie wykrycia różnic między bieżącą a zeszłoroczną umową, aplikacja przeprowadza aktualizację bieżącej struktury organizacyjnej.
2. W przypadku wykrycia różnic między bieżącą a zeszłoroczną umową, aplikacja dodaje w strukturze organizacyjnej nowe miejsca realizacji nie aktualizując zeszłorocznych.

W celu eliminacji pojawiającego się  komunikatu użytkownik musi dokonać weryfikacji aktualnej struktury organizacyjnej, dokonując następujących czynności:
1. Wykonać kopię zapasową bazy danych w: Zarządzanie > Operacje techniczne > Wykonanie kopii zapasowej.
2. Przejść do: Zarządzanie > Konfiguracja > Struktura organizacyjna.
3. Po lewej stronie ekranu wybrać rok rozliczeniowy 2017. Powinny wyświetlić się "nowe" komórki organizacyjne, które na zakładce 4. Kody mają tylko jeden wiersz z kodem wg NFZ na 2017 rok.
Są to komórki dla których wykryto różnice w stosunku do roku ubiegłego. Jeśli użytkownik nie chce wykorzystywać tych komórek i swoją ewidencję opierać o zeszłoroczną strukturę to komórki te należy dezaktywować.
Dezaktywację komórki przeprowadza się, przechodząc na zakładkę 1. Dane podstawowe i usuwając zaznaczenie w polu „Czy aktualne”.
Wykonać to działanie dla wszystkich wyświetlanych komórek.

Chcąc wykorzystać do ewidencji danych ubiegło roczną strukturę organizacyjną użytkownik powinien wykonać czynności:
1. Przejść do: Zarządzanie > Konfiguracja > Struktura organizacyjna
2. Po lewej stronie ekranu wybrać rok rozliczeniowy 2016. Powinny wyświetlić się "stare" komórki organizacyjne, które na zakładce 4. Kody mają kilka wierszy z kodami za ostatnie lata, np. 2016, 2015, 2014...
Jeśli tak jest, to po prawej stronie ekranu należy wybrać zielony plus "Dodaj" i z dostępnych kodów NFZ na rok 2017 należy wybrać pozycję o kodzie, która ma być wykorzystywany do ewidencji danych.
Na zakładce 4. Kody powinien dodać się nowy wiersz z kodem na 2017 rok. Zmiany należy  zatwierdzić poprzez przycisk „Zatwierdź”.
Działania należy wykonać do wszystkich wyświetlanych komórek.

Po wykonaniu powyższych czynności wykonać ponownie eksport deklaracji.

Jeśli nie posiadają Państwo umowy elektronicznej na rok 2016 w celu ewidencji świadczeń należy wykonać następujące czynności:
1. Przejść do Zarządzanie -> Konfiguracja-> Struktura Organizacyjna
2. Dla pola: "Rok" znajdującym się z lewej strony: Wyszukiwanie zaawansowane należy ustawić: 2015
3. Czynności wykonane w pkt 2 spowodują wyświetlenie Miejsc Realizacji obowiązujących w roku 2015. Jeśli te miejsca mają być wykorzystywane w roku 2016 należy:
a) Dla danego Miejsca Realizacji przejść w zakładkę nr 4. Kody
b) Wybrać przycisk "Dodaj..."
c) Z dostępnych kodów NFZ na rok 2015 należy wybrać pozycję o kodzie, który ma być wykorzystywany do ewidencji danych na rok 2016
d) Dla dodanego kodu w polu 'Rok' wybrać z listy 2016
e) Zapisać zmiany dla Miejsca Realizacji poprzez wybranie przycisku: Zatwierdź

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies, zapisywane na urządzeniu użytkownika, w celu dostosowania zachowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkownika, ewentualnego logowania i podtrzymania sesji (tam, gdzie jest to wymagane) oraz w celach statystycznych. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Korzystając ze strony wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

×