Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane przez użytkowników pytania dotyczące programu mMedica wraz z odpowiedziami. Jeśli chcielibyście Państwo zadać inne pytanie lub zgłosić problem związany z programem mMedica zapraszamy do naszego Centrum Obsługi Klienta.

Najnowsze FAQ

Dokonując eksportu deklaracji na miesiąc styczeń 2017 mogą się Państwo spotkać z komunikatem:
(...)
Nie podano identyfikatora technicznego komórki organizacyjnej
(...)
Komunikat ten występuje w przypadku, gdy złożona w bazie danych deklaracja posiada ustawioną poradnię, której nie przypisano kodu wg NFZ na roku 2017.

Komunikat ten może wystąpić w przypadku, gdy nastąpiły zmiany w umowie.
Mechanizm aktualizacji struktury organizacyjnej wykrywszy zmiany w nowo zaczytywanej umowie na rok 2017 w stosunku do roku poprzedniego, podejmuje odpowiednia działania:
1. W przypadku nie wykrycia różnic między bieżącą a zeszłoroczną umową, aplikacja przeprowadza aktualizację bieżącej struktury organizacyjnej.
2. W przypadku wykrycia różnic między bieżącą a zeszłoroczną umową, aplikacja dodaje w strukturze organizacyjnej nowe miejsca realizacji nie aktualizując zeszłorocznych.

W celu eliminacji pojawiającego się  komunikatu użytkownik musi dokonać weryfikacji aktualnej struktury organizacyjnej, dokonując następujących czynności:
1. Wykonać kopię zapasową bazy danych w: Zarządzanie > Operacje techniczne > Wykonanie kopii zapasowej.
2. Przejść do: Zarządzanie > Konfiguracja > Struktura organizacyjna.
3. Po lewej stronie ekranu wybrać rok rozliczeniowy 2017. Powinny wyświetlić się "nowe" komórki organizacyjne, które na zakładce 4. Kody mają tylko jeden wiersz z kodem wg NFZ na 2017 rok.
Są to komórki dla których wykryto różnice w stosunku do roku ubiegłego. Jeśli użytkownik nie chce wykorzystywać tych komórek i swoją ewidencję opierać o zeszłoroczną strukturę to komórki te należy dezaktywować.
Dezaktywację komórki przeprowadza się, przechodząc na zakładkę 1. Dane podstawowe i usuwając zaznaczenie w polu „Czy aktualne”.
Wykonać to działanie dla wszystkich wyświetlanych komórek.

Chcąc wykorzystać do ewidencji danych ubiegło roczną strukturę organizacyjną użytkownik powinien wykonać czynności:
1. Przejść do: Zarządzanie > Konfiguracja > Struktura organizacyjna
2. Po lewej stronie ekranu wybrać rok rozliczeniowy 2016. Powinny wyświetlić się "stare" komórki organizacyjne, które na zakładce 4. Kody mają kilka wierszy z kodami za ostatnie lata, np. 2016, 2015, 2014...
Jeśli tak jest, to po prawej stronie ekranu należy wybrać zielony plus "Dodaj" i z dostępnych kodów NFZ na rok 2017 należy wybrać pozycję o kodzie, która ma być wykorzystywany do ewidencji danych.
Na zakładce 4. Kody powinien dodać się nowy wiersz z kodem na 2017 rok. Zmiany należy  zatwierdzić poprzez przycisk „Zatwierdź”.
Działania należy wykonać do wszystkich wyświetlanych komórek.

Po wykonaniu powyższych czynności wykonać ponownie eksport deklaracji.

Jeśli nie posiadają Państwo umowy elektronicznej na rok 2016 w celu ewidencji świadczeń należy wykonać następujące czynności:
1. Przejść do Zarządzanie -> Konfiguracja-> Struktura Organizacyjna
2. Dla pola: "Rok" znajdującym się z lewej strony: Wyszukiwanie zaawansowane należy ustawić: 2015
3. Czynności wykonane w pkt 2 spowodują wyświetlenie Miejsc Realizacji obowiązujących w roku 2015. Jeśli te miejsca mają być wykorzystywane w roku 2016 należy:
a) Dla danego Miejsca Realizacji przejść w zakładkę nr 4. Kody
b) Wybrać przycisk "Dodaj..."
c) Z dostępnych kodów NFZ na rok 2015 należy wybrać pozycję o kodzie, który ma być wykorzystywany do ewidencji danych na rok 2016
d) Dla dodanego kodu w polu 'Rok' wybrać z listy 2016
e) Zapisać zmiany dla Miejsca Realizacji poprzez wybranie przycisku: Zatwierdź

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies, zapisywane na urządzeniu użytkownika, w celu dostosowania zachowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkownika, ewentualnego logowania i podtrzymania sesji (tam, gdzie jest to wymagane) oraz w celach statystycznych. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Korzystając ze strony wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

×