Dzięki modułowi TeleRejestracja oraz integracji z Cloud Medical VoiceBot, system mMedica zyskuje funkcjonalność, która pozwala na automatyczną rejestrację pacjentów przez telefon – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
🔹 Czym jest moduł TeleRejestracja?
To moduł, który rozszerza funkcjonalność mMedica o możliwość automatycznej obsługi pacjentów przez telefon oraz komunikator. TeleRejestracja umożliwia:
✅ Zapis na wizytę bez skierowania (dla pacjentów z kartoteką).
✅ Zapis z e-Skierowaniem (dla pacjentów z numerem PESEL).
✅ Odwołanie lub zmiana terminu wizyty.
✅ Informację o zaplanowanych wizytach.
Dodatkowo, podczas rejestracji z e-Skierowaniem moduł automatycznie:
✅ odczytuje dane skierowania,
✅ przyjmuje skierowanie do realizacji,
✅ umożliwia rezygnację z jego realizacji.
Dzięki TeleRejestracji, mMedica staje się centrum obsługi pacjenta również poza godzinami pracy rejestracji.
Wszystkie operacje są rejestrowane bezpośrednio w systemie mMedica – bez udziału personelu.
🤖 Cloud Medical VoiceBot
Cloud Medical VoiceBot to inteligentny system, który prowadzi rozmowę z pacjentem i automatycznie realizuje procesy rejestracji. Integrując go z mMedica przez moduł TeleRejestracja, otrzymujesz:
🔄 Automatyczne wyszukiwanie terminów wizyt – zgodnie z preferencjami pacjenta co do daty, godziny i lekarza.
🗓️ Pełną obsługę przez telefon 24/7 – bez kolejek i oczekiwania na połączenie z rejestracją.
📍 Informację zwrotną o terminie, miejscu i realizatorze wizyty – od razu podczas rozmowy.
Dzięki integracji z mMedica, wszystkie operacje wykonane przez Voicebota są od razu widoczne w systemie. Dodatkowo narzędzie działa w modelu usługi chmurowej, co zapewnia bezpieczeństwo, skalowalność i szybkie wdrożenie – bez inwestycji w infrastrukturę IT.
Jak uruchomić Voicebot w mMedica?
- Rozszerz swoją licencję mMedica o moduł Telerejestracja w CZLmM
- Zamów pakiet minut w usłudzę Cloud Medical VoiceBot
- Skonfiguruj narzędzia zgodnie z instrukcjami
💡 Korzyści dla Twojej placówki i pacjentów
Dla pacjenta:
- Rejestracja przez telefon 24/7
- Brak oczekiwania na połączenie
- Łatwe odwoływanie i zmiana wizyt
- Automatyczne przypomnienia
Dla placówki:
- Odciążenie rejestracji
- Redukcja kosztów obsługi
- Zwiększenie wydajności
- Redukcja nieodwołanych wizyt
- Poprawa dostępności i wizerunku
Dowiedz się więcej o Voicebocie:
👉 Cloud Medical Voicebot
Sprawdź opcje dofinansowania:
👉 Kup Voicebota z dotacji
Lista Partnerów serwisowych:
👉 Przedstawiciele mMedica
Zamów moduł TeleRejestracja:
👉 CZLmM